¿Cómo Descargar y VER la Factura de Personal? PDF, Bajar

descargar factura personal

En esta guía vamos a conocer todos sobre la factura de Personal para que la puedas descargar en PDF y conocer toda la información que contiene para poder hacer el pago.

Todos los clientes de Personal tendrán la posibilidad de ingresar al área de clientes por Internet con el usuario y contraseña para poder bajar la copia de la factura electrónica.

¿Cómo Entender Mi Factura de Personal?

Personal es una de las compañías de telecomunicaciones más importantes de Argentina gracias al vínculo comercial con Fibertel y Cablevision. Ahora ofrecen todos los servicios tanto internet, televisión y móvil.

Es por esto que las facturas de Personal pueden incluir una gran cantidad de datos que provocan mucha confusión al momento de entender cuánto es el monto final a pagar.

Si no entiendes algún concepto de la factura de Personal no te preocupes porque a continuación te vamos a explicar cómo entender la factura.

  • Periodo de facturación del mes.
  • Monto total a pagar.
  • Impuestos incluidos.
  • Descuentos por promociones.
  • Evolución de todos los consumos de los últimos meses.
  • Servicios contratados.
  • Cuotas, consumos, llamadas y minutos.

Con la factura de Personal la cual se emite a principio de cada mes, el cliente tendrá varias vías de pago.

Mi Factura de Personal

Al descargar la aplicación MI Personal la cual pone a disposición la empresa podrás consultar las facturas vencidas, pendientes y las que tenes que pagar del mes en curso.

La aplicación Mi Personal está disponible tanto para los celulares con Android o iOS y esta es compatible para todas las personas que quieran operar en línea.

Al ingresar a tu cuenta vas a poder ver todas las facturas y la información al igual que si fueras a recibirla por papel.

Si quieres acceder a mi factura de personal online te vas a tener que registrar en la aplicación y ahí mismo buscar dentro del menú el apartado de Facturas.

A continuación te detallamos las principales ventajas de recibirla vía online:

  • Podrás ver las facturas terminales.
  • Detalle de todas las facturas.
  • Descargar la factura en PDF.
  • Imprimir la factura.
  • Realizar reclamos por facturas.
  • Solicitar la copia de la factura.
  • Hacer reclamos.
  • Comparar los consumos de los meses anteriores.

¿Cómo Ver la Factura Personal Online?

Para los que no quieren esperar la demora del correo postal en recibir la factura en tu casa vas a poder descargar la app Personal para poder consultar todas las facturas.

Podrás ver la factura de Personal Online siguiendo estos simples pasos:

  • Ir a la página web oficial de Personal.
  • Luego elegir la opción de ACCESO A MI PERSONAL.
  • Completar el ingreso con el usuario y contraseña.
  • Seleccionar la opción de Mi Factura.

Al igual que la aplicación vas a poder acceder a todas las funciones de Personal como si fueran desde la atención presencial en cualquiera de las sucursales de atención al público.

Pagar Factura Personal

El pago de la factura de Personal se va a realizar dependiendo del período de facturación del vencimiento. Para poder pagar la factura Personal tendrás que elegir cualquiera de las formas de pago ya sea por tarjeta de crédito o débito, o vincular el pago con tu cuenta bancaria.

Si quieres pagar tu factura pendiente de Personal tendrán las siguientes vías:

  • Débito automático
  • Teléfono
  • App Mi Personal
  • Mercado Pago
  • Pago Mis Cuentas
  • Link Pagos
  • Home Banking
  • Cajeros Automáticos
  • Puntos de pago cercanos

¿Cómo Reclamar factura Personal?

Si necesitas reclamar una factura de personal, la empresa cuenta con varias alternativas para poder hacerlo:

  • Desde la aplicación MI personal ingresando al menú de Facturas.
  • Desde la página web de Personal en el área de clientes y elegir el apartado de Facturas.
  • Llamando por teléfono Personal para hablar con el servicio de atención al cliente.

Al momento de hacer el reclamo de tu factura de Personal vas a tener que proporcionar los siguientes datos al representante del area de atencion al cliente:

  • Apellido y Nombre.
  • DNI.
  • Número de celular del titular de la cuenta de Personal.
  • Motivo por el cual estas haciendo el reclamo.
  • Número de factura.
  • Dirección de Correo electrónico.

¿Cómo puedo imprimir mi factura Personal?

Les vamos a detallar los pasos para poder imprimir la factura de Personal desde el sitio web:

  • Ingresar a MI Cuenta Personal
  • Luego ingresa tu número de línea y clave personal.
  • Seleccionar dentro del menú la opción Facturación.
  • Luego iré a Mis Facturas.
  • Presionar en Descargar Facturas.
  • Elegir Imprimir.

¿Como ver mi factura online de Personal?

Otra de las ventajas que ofrece la aplicación de Mi Personal es la posibilidad de descargar la factura online. Este proceso se podrá hacer desde mi cuenta de correo electrónico y datos de usuario.

Cabe señalar que tendrás la posibilidad de poder acceder a la factura online de tu linea de varias maneras:

  • Obtener la factura de Personal antes de la fecha de vencimiento.
  • Consultar las facturas online desde Mi Personal o desde la página web.
  • Vas a recibir una alerta cuando tengas una factura al vencedor.
  • La ventaja de ver la factura online es cuidar el medio ambiente y dejar de recibir la factura en papel.

Desde el sitio web podrás seguir todos los pasos para poder generar la factura online.

¿Como descargar la Factura en PDF de Personal?

Tendrás la posibilidad de descargar la factura en PDF de la línea de Personal de la siguiente manera:

Desde la aplicación Mi Personal seguir estos pasos:

  • Seleccionar Mis Servicios.
  • Luego elegir la opción de Adherirse en Factura Online
  • Aceptar todos los términos y condiciones y confirmar los datos personales.
  • Selecciona la opción de factura de personal a vencedor.
  • Aceptar los términos y descargar en PDF.

Cabe señalar que vas a poder suscribirte al servicio de factura pdf en tu correo electronico desde mi cuenta:

  • Ingresá a la Web Mi Cuenta con tu número de línea y clave
  • Seleccioná Facturación.
  • Presioná el botón Adherite a Factura Online
  • Configura tus alertas
  • Verificá tu adhesión a Factura Online
  • Adherite a Factura Online

¿Como hacer para bajar mi factura de Personal? ¿Cómo obtener?

Una de las ventajas que ofrece el servicio en línea de Personal es que podrán bajar la factura en PDF todos los meses de manera gratuita y rápida. Sin moverte de tu casa no hay necesidad de llamar al servicio de atención al cliente, podrás utilizar todos los canales digitales.

Para consultar todos los datos de la factura e imprimirla realizar este procedimiento:

Desde la App Mi Personal:

  • Ingresá a la App Mi Personal con número de línea y contraseña
  • Seleccioná en Inicio Mis Facturas

Desde la Web Mi Cuenta:

  • Ingresá a la Web Mi Cuenta con tu número de línea y clave
  • Seleccioná Facturación
  • presioná Mis Facturas
  • Elegí Descargar Facturas

¿Cuándo vence Mi Factura Personal?

Tendrás la posibilidad de conocer cuándo vence mi factura de Personal por Internet teniendo en cuenta estas referencias:

  • 07 de cada mes, tu factura vencerá la última semana de cada mes.
  • 14 de cada mes y tu factura vencerá la primera semana de cada mes.
  • 21 al 28 de cada mes y tu factura vencerá a mediados de cada mes.

¿Como ver el Vencimiento de Mi Factura de Personal?

Tendrás varias formas de poder conocer la próxima fecha de vencimiento de mi factura de Personal:

App Mi Personal:

  • Ingresá a la App Mi Personal
  • Seleccioná Pagos y Packs
  • Consultá la fecha de vencimiento

Desde la Web Mi Cuenta:

  • Ingresá a Mi Cuenta
  • Selecciona Facturación
  • Elegí Mis Facturas

¿Como Pedir la Factura de Personal por Teléfono?

Otra de las vías para poder solicitar al servicio al cliente de Personal es llamar al numero de telefono marcando el *111 o si sos *Black (*25225). En cualquiera de los numeros de telefono del servicio al cliente el operador telefónico tendrá la posibilidad de solicitar el envío de la copia de la factura de Personal al correo electrónico para descargar en PDF.

Otros Tramites Personal

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