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Pasos para Cancelar un Pedido de Pedido YA

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Enterate todas las opciones para poder cancelar un pedido en pedido ya desde el celular en la app o llamando por teléfono al 0800. La empresa de delivery pone a disposición diferentes maneras de poder eliminar un pedido en curso y dejarlo sin efecto.

¿Cómo Cancelar un Pedido de Pedidos Ya?

Tenemos diferentes formas de poder cancelar un pedido en pedidos ya, una de las opciones más rápidas desde la app pero también podremos contactar llamando al número de teléfono de atención al cliente.

Los usuarios que quieran cancelar un pedido en la aplicación ya tendrán que tener la orden en curso. Podrás hacer la consulta tanto desde la app en tu celular e incluso desde mi cuenta en el navegador web.

Te explicamos cuáles son las formas de poder cancelar el pedido y consultar el estado del mismo.

Cancelar pedido en Pedidos Ya sin confirmar

En el caso que quieras cancelar un pedido sin confirmar o que todavía no fue aceptado por el negocio los pasos son muy simples y rápidos de realizar. El procedimiento es el siguiente:

  • Primero vamos a tener que abrir la app de Pedidos ya.
  • Luego buscar la opción del pedido que vas a cancelar.
  • Seleccionar con el botón de “Cancelar mi pedido”.

Una vez confirmada la solicitud el pedido será cancelado. Vas a recibir una notificación con el reintegro del dinero con el mismo medio de pago.

Cancelar un pedido en Pedidos Ya confirmado

Otra de las opciones que tenemos que tener en cuenta es que es posible cancelar un pedido ya que se encuentra ya confirmado por el restaurante. Los pasos que tendrás que seguir para poder confirmar esta operación es de la siguiente manera:

Los pedidos que ya fueron aceptados y están confirmados por el restaurante van a requerir un trámite diferente.

  • Abrir la app de Pedidos Ya en tu celular.
  • Ir a la opción de “Ayuda en Línea”.
  • Deberás elegir la opción de “Problemas con un pedido”.
  • Luego presionar en el botón de Cancelar.
  • Ir al motivo por el cual vas a cancelar.
  • Completar el formulario.
  • Enviar la solicitud.

¿Como hago para ver el estado de mi pedido en Pedidos Ya?

Si queres consultar el estado de mi pedido en la app de Pedidos Ya podras hacer este tramite de manera muy rapida y facil. Para poder hacerlo tendrás que ingresar a la app e ir a la opción de Mis Pedidos. Se podrá hacer un seguimiento completo del estado del mismo.

Es muy posible que al momento de consultar veas la leyenda de “Procesando tu pedido”. Ahí mismo tendrás el tiempo de entrega y el tiempo restante que falta para poder recibir las órdenes.

Al momento que el negocio o el restaurante ya reciba la solicitud podrá aceptarlo o rechazarlo.

¿Cómo cancelar un pedido en domicilios?

  • Abrir la aplicación de Pedidos Ya.
  • Ir a la sección de Pedidos.
  • Ahí podremos ver el estado en el que se encuentra.
  • Si todavía no fue confirmado ir al final de la pantalla para aplicar en el botón “Cancelar mi pedido”.
  • Confirmar la cancelación con los motivos del mismo.

Teléfono Pedidos Ya para cancelar comprar

Como vía alternativa para poder eliminar un pedido en curso en pedidos ya es por teléfono comunicándose al número 011 6841 9135 del servicio de atención al cliente. Ahí mismo podrás hablar con un operador del call center para cancelar la solicitud del pedido.

Desde ecomo.com.ar ante cualquier consulta o duda podrán dejar sus comentarios.

También les dejamos la guía para poder iniciar un reclamo en pedidos ya.