Las facturas de Ecogas se pueden descargar de diferentes maneras desde nuestro correo electrónico, ingresando a mi cuenta o presencial en cualquiera de las oficinas comerciales de atención al cliente.
La empresa emite las facturas de gas tanto en su versión papel como online para que se pueda bajar en PDF. Por defecto todos los usuarios de Ecogas reciben la factura todos los meses en papel por correo postal en sus domicilios pero no obstante desde la activación de la factura electrónica es posible recibir todos los meses en tu mail la copia de la factura.
Contenido
¿Cómo imprimir la boleta de Ecogas?
Los pasos que tendrán que seguir para poder imprimir mi boleta de Ecogas son:
- Ingresar al sitio web www.ecogas.com.ar que es el portal oficial para poder hacer trámites en línea.
- Cuando estén dentro del sitio web ir a la opción de “impresión de factura”.
- Una de las formas más rápidas de ubicarlo es desde el borde inferior de la página donde podrán ubicar el icono de la impresora.
- El sistema les va a dar los datos de confirmación del recibo, se tendrá que indicar la provincia y seguido del número de cuenta.
- Completar el procedimiento con el botón de imprimir el recibo.
Factura electrónica Ecogas
Con el servicio de factura electrónica de Ecogas todos los clientes van a poder consultar por Internet desde el área de clientes que funciona como una oficina virtual para bajar e imprimir cada una de los recibos.
Es decir, desde el menú de Facturas una vez que ingresan con el usuario y clave podrá ver el estado de las facturas y el importe de cada una de ellas.
Cabe señalar que la factura de Ecogas se puede realizar de las siguientes forma:
- Oficinas Ecogas: De manera presencial podrán consultar en las sucursales de atención al público la factura y pedir que te la envíen todos los meses a tu dirección de correo electrónico adjunta en PDF.
- Desde Mi Cuenta: Al registrarse en la página web de ecogas será posible completar el formulario de inscripción con todos tus datos personales para llevar un control mensual de tus boletas de gas.
¿Cómo leer las facturas de gas de Ecogas?
Para poder comprender cómo está compuesta la factura de gas de Ecogas será posible consultar previamente desde la oficina virtual la cual te permite descargar en formato PDF para analizar el detalle de cada una de los apartados que la componen.
- Información del cliente: Dentro del apartado del usuario podrá ver la información del titular de la factura de Ecogas con el apellido y nombre, número de DNI, dirección de correo postal, y datos de contacto.
- Periodo de facturación: Un detalle de los gastos abonados por parte del cliente, se podrá distinguir entre conceptos como subsidios por parte del estado nacional, consumos mensuales, histórico, IVA, Impuestos, etc.
- Información de la empresa: También cuenta con una sección con todos los datos del nombre de la compañía, nombre de la razón social, dirección, número de CUIL y todos lo referido a la empresa Ecogas.
- Consumos: El cliente podrá ver también el detalle de los consumos e información del medidor de gas en su factura con la cantidad de gas consumido en el periodo de facturación mensual.
¿Cuales son las formas de pago de la factura de Ecogas?
Ecogas ofrece diferentes formas de pago de la factura de gas, son diferentes modalidades de pago de la factura para que cada cliente pueda abonar el monto total.
- Via cuenta bancaria: Es una de las opciones más utilizadas por los clientes para poder hacer el pago de la boleta de gas. Ecogas se encarga de informar en la factura los datos de número de cliente para poder hacer el pago desde tu cuenta de homebanking.
- Teléfono: Llamando al número de teléfono del servicio de atención al cliente de Ecogas que es el 0810-555-0427 podrán ser atendidos por un operador del call center para poder resolver todas las inquietudes de tu factura.
- Efectivo: Mediante las sucursales de pagofacil o rapipago también se podrá hacer el pago de la factura. Con el cupón de pago que figura en tu boleta se deberá abonar el monto total.
- Débito Automático de tarjeta: NEVADA, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS
Un dato a tener en cuenta que el titular de la factura de gas va a poder cambiar toda la información de la forma de pago desde mi cuenta ecogas para hacer el pago con tarjeta de credito o debito.
¿Cómo descargar una factura de gas de Ecogas?
Aquellos clientes de Ecogas van a poder descargar sus facturas desde el área de clientes ingresando con los datos de tu cuenta. Para poder realizar este trámite será necesario tener el registro completo con toda la información de tu cuenta. Luego deberán ir al apartado de facturación para poder seleccionar la opción de bajar en PDF.
La ventaja de este servicio es que una vez que se complete la descarga se podrá imprimir las veces que sea necesario.
- Toda esta información la podrá encontrar desde la opción de Mi Perfil.
- Al tener activada la opción de factura electrónica el cliente podrá ver todos los recibos y consultar de manera cronológica cada uno de ellos.
- Por otro lado, aquellos que quieran seguir recibiendo el recibo de gas en papel podrán volver a solicitar el envío por correo postal.
¿Cómo activar la factura electrónica de Ecogas?
Si quieres bajar tu factura digital de Ecogas y recibir todos los meses vía correo electrónico adjunta en tu mail vas a tener que ir a mi cuenta para poder solicitar el envío.
Está claro que la factura Ecogas en su versión digital se ha convertido en una de las opciones más utilizadas por los clientes ya que esta le permite tener un control total sobre su facturación. Podrán hacer todo tipo de gestiones vinculadas a tu cuenta sin necesidad de tener que llamar a la central de atención al cliente o ir a una oficina comercial.
Para poder activar el envío de la factura podrá encontrar el menú principal desde la opción de factura electrónica, siempre tener activada esta opción.
Sin duda la gran utilidad que permite poder operar en línea con este servicio es que tendrán una anticipación de aviso en tu mail con el vencimiento de la factura.
¿Cómo reclamar una factura de Ecogas?
Si por alguna razón quieres hacer un reclamo en Ecogas por el motivo que sea debido a que no estás de acuerdo con los consumos que figuran en tu factura tendrás diferentes opciones y vías para ponerte en contacto con la distribuidora de gas.
- Por teléfono en la zona de Mendoza, San Juan, San Luis: Llamando al número 0810-999-8000, de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 Hs.
- Teléfono gratuito en la zona de Córdoba, Catamarca, La Rioja: Comunícate al número 0810-555-0427, de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 Hs.
- Desde el área de clientes en su página web oficial desde la opción de Reclamos.
- En las oficinas comerciales de atencion al publico.
- Descargando la aplicación en el celular.
¿No me llegó la factura de Ecogas? ¿Como bajar?
Cuando no te llega la factura de Ecogas del servicio de gas tendrás que ponerte en contacto con la central de atención al cliente o utilizar las vías alternativas de contacto para poder resolver el problema.
Por un lado el cliente tendrá que hacer el reclamo debido a que en caso de no abonar el servicio podrá llegar a tener un problema a futuro.
Desde el portal de Ecogas se puede imprimir la copia en caso de no recibir la misma por correo postal.
¿Cómo imprimir la factura de Ecogas?
Ahora les vamos a dejar todos los pasos que tendrán que seguir para poder imprimir la factura de Ecogas. Es un proceso sencillo y rápido el cual se puede hacer de manera online.
- Lo primero que tendrán que hacer es ingresar a la página web oficial de Ecobas desde www.ecogas.com.ar
- Luego una vez dentro del sitio ir al menú donde dice “impresión de factura”. Ahí mismo podrán encontrar una opción al final de la página la cual te permite poder imprimir la copia de la factura y leer el detalle completo.
- El sistema también les va a solicitar algunos datos personales los cuales figuran en el recibo.
- Importante determinar la provincia la cual fue emitida y el número de cuenta.
- Completar estos datos en el formulario para poder descargar e imprimir la copia.
- Si todos los datos ingresados están correctos tendrás que ir a la opción de imprimir.
¿Cómo adherirse a Factura Electrónica de Ecogas?
- Ir a la página web oficial del portal de facturas.com.
- Registrarse como usuario de empresa.
- Tendrá que completar el formulario con tus datos personales y registrar una clave de ingreso.
- El nombre de usuario será la dirección de mail.
- Vas a recibir un correo electrónico con la confirmación del registro la cual servirá para completar la registración con tu cuenta.
- Una vez que esté recibida la confirmación tendrás que cliquear en la opción de recibido y luego ir a ingresar usuario y contraseña.
- Seleccionar la opción de ADHESIÓN DE SERVICIO, Rubro con «Distribución de Gas» y Empresa con «Distribuidora de Gas Cuyana S.A.»
- Con tu última factura emitida se tendrá que ingresar el número de factura la cual está compuesta por 8 dígitos.
- Al finalizar vas a recibir un correo electrónico con la confirmación de la factura electrónica.
¿Dónde se puede pagar la factura de Ecogas?
Podras pagar la factura de ecogas en efectivo con el numero de cuenta en Pago Fácil, Cobro Express y Rapipago.
En caso que no puedas descargar la factura o la página de ecogas no funcione puedes llamar por teléfono a su numero de contacto marcando 0810-555-0427 para solicitar asesoramiento.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Ecogas Factura?
Ecogas Factura es el servicio de facturación en línea de Ecogas, una empresa de distribución de gas natural en Argentina. A través de este servicio, los clientes pueden acceder a sus facturas y pagar en línea.
¿Cómo puedo registrarme para recibir facturas electrónicas de Ecogas?
Para registrarse para recibir facturas electrónicas de Ecogas, los clientes deben visitar el sitio web de Ecogas y seguir los pasos indicados para registrarse en el servicio de facturación en línea. Es posible que se requiera información personal y de contacto, así como el número de cliente de Ecogas.
¿Cómo puedo pagar mi factura de Ecogas?
Los clientes pueden pagar sus facturas de Ecogas a través de varios métodos, como tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, y pago en efectivo en puntos de pago autorizados.
¿Qué debo hacer si recibo una factura incorrecta de Ecogas?
Si un cliente recibe una factura incorrecta de Ecogas, deben contactar con el servicio de atención al cliente de Ecogas para notificar el error y solicitar una corrección.
¿Cómo puedo consultar el historial de facturas de Ecogas?
Los clientes pueden consultar el historial de facturas de Ecogas a través de la plataforma de facturación en línea, donde pueden acceder a facturas anteriores y detalles de pago.
¿Cuáles son los plazos de pago para las facturas de Ecogas?
Los plazos de pago para las facturas de Ecogas varían, los clientes deben revisar su factura y verificar la fecha límite de pago.
¿Qué debo hacer si no puedo pagar mi factura de Ecogas a tiempo?
Si un cliente no puede pagar su factura de Ecogas a tiempo, deben contactar con el servicio de atención al cliente de Ecogas para discutir opciones de pago, como una prórroga de pago.
