Vamos a conocer cuales son los números de teléfono del servicio de atención al cliente de DIRECTV Argentina para poder llamar al 0800 de manera gratuita para consultas, reclamos o solicitar la baja del servicio.
Si sos cliente de DIRECTV en Argentina y queres conectar con el area de atencion al cliente no solo tendras disponible el número 0800 como también la vías alternativas de contacto utilizando los perfiles en redes sociales o vía CHAT en línea para poder hablar con un asesor comercial de la empresa.
Te dejamos a continuación todos los números de teléfono de DIRECTV que ofrecen a sus clientes para poder dejar tu queja, consultas de pago de factura o simplemente para contrataciones.
Atención al Cliente DIRECTV
| Servicio al Cliente | 0810-333-4732 |
|---|---|
| DIRECTV Prepago | 0810-999-8636 |
| Reclamos | 0810-333-4732 |
| @directvar | |
| Formulario | Contacto |
Numero de Directv Reclamos
Si vas a iniciar un reclamo a DIRECTV tendrás que llamar al numero de telefono 0810-333-4732 para poder hablar con un asesor comercial del call center para poder atender a tu queja.
¿Cuál es el 0800 de Directv?
DIRECTV pone a disposición a todos sus clientes diferentes números de teléfono para poder hablar con el call center las 24 horas del día. Al comunicarse tendrán una atención completamente personalizada por tal motivo es importante conocer primero cuales son los números de teléfono de cada área para poder hablar.
El número de atención al cliente de Directv es el 0800-333-4732 con un horario de lunes a domingo de 09 a 00 horas. Este teléfono se encuentra disponible solo para los clientes que tienen un abono mensual.
¿Cuál es el número 0810 DIRECTV?
Además del teléfono 0800 la empresa cuenta con un teléfono para no clientes destinado para contratar el servicio de DIRECTV o hacer cualquier tipo de consultas vinculada a tu facturación o medios de pago. Si no tienes clientes y quieres contratar el servicio te puedes comunicar al número 0810-999-2211 de lunes a domingo entre las 09 y 00 hs.
En cambio para los clientes de DIRECTV Prepago también tendrán una línea exclusiva 0810 para consultas y poder hablar con un asesor. Es decir que podrán comunicarse al número 0810-999-8636 de lunes a domingo de 09 a 00 hs.
¿Cual es el numero de WhatsApp DIRECTV?
Si no te podes comunicar con el call center de DIRECTV no te preocupes porque podrás comunicarte vía WhatsApp para hablar con un representante del servicio de atención al cliente para consultas sobre como activar el kit prepago DIRECTV, obtener la factura mensual, cambiar el plan o iniciar un reclamo por cancelación de la cuenta.
Para comunicarse por WhatsApp marcar el número +54 9 11 7044-1111, de lunes a viernes de 09 a 00 horas.
Los trámites y gestiones habilitadas vía WhatsApp son:
Los clientes con Abono Mensual podrán gestionar:
- Pedir la baja del servicio
- Adquirir servicio
- Consultas de facturación
- Consultar mi saldo saldo
- Comprar programación
- Consultar plan
- Solucionar códigos en pantalla
- Consultas de pagos
- Gestiones relacionadas a DIRECTV GO
- Cambiar plan de programación
La ventaja que tiene la atencion por WhatsApp es que podrán hacer consultas los clientes con prepago:
- Solucionar códigos en pantalla
- Instalar y activar el Kit DIRECTV Prepago
- Adquirir programación
- Averiguar cómo y dónde recargar
- Recargar saldo SOS/DAMESALDO
- Comprar servicio
- Consultar plan
- Otras consultas
- Cambiar plan de programación
- Consultar saldo
- Gestiones relacionadas a DIRECTV GO
Directv Chat con Representante ¿Como funciona?
Dado la gran cantidad de consultas que recibe el area de atencion al cliente de Directv se habilitó un chat en linea para consultas 100% online. Mediante este servicio los clientes podrán interactuar de forma sencilla y rápida desde el celular o simplemente ingresando al navegador desde la página web para reclamos y consultas.
El chat de DIRECTV solo se encuentra disponible de lunes a domingo de 08 a 01 hs
Los trámites que podrás hacer con el chat son:
- Activación DIRECTV Prepago
- Recargas
- Facturación
- Solicitar el paquete de DIRECTV GO
- Contratar Pack Fútbol DIRECTV
Formulario de Contacto DIRECTV
Al ingresar a la página web de DIRECTV podrás localizar el formulario de contacto online donde podrás dejar todos tus datos personales para que se pongan en contacto de manera rápida y sencilla.
Esta herramienta de contacto funciona muy bien cuando el cliente no cuenta con el tiempo suficiente para esperar a ser atendido en el 0800 que se puede llegar a demorar hasta 20 minutos o incluso si no tiene señal de datos para comunicarse.
Mi Directv Centro de Soluciones: Trámites
Al ingresar al centro de soluciones de Directv van a poder contar con todos los servicios en línea para resolver tus dudas y consultas de manera rápida. Además de los centros de atención de forma presencial que tiene Directv distribuido a lo largo y ancho del país van a poder acceder al centro de soluciones desde Internet para poder realizar trámites como cambio de titular, baja, pagar una factura, modificar datos personales entre otros.
Los trámites más comunes que están activos en el centro de soluciones son:
- Descargar el manual de instalación de la antena de DIRECTV.
- Completar el registro en MI DIRECTV.
- Pasos para confirmar el control remoto.
- Recargar la tarjeta DIRECTV Prepago
- Facturación
- Asistencia Técnica
- Equipo y Control Remoto
- Herramientas
- Pagos y Recargas
- Mensajes en Pantalla
¿Cómo me comunico con DIRECTV Argentina?
Cómo les explicamos además del número de teléfono 0800-333-4732 de atención al cliente de DIRECTV podrán comunicarse utilizando los perfiles de redes sociales oficiales para enviar sus mensajes y consultas.
Podrá hacerlo de la siguiente manera:
- Twitter @DIRECTV
- Via Facebook: /directvla
- Ingresando a su pagina web aqui.
Sucursales DIRECTV
Vas a poder resolver cualquier tipo de reclamo o consulta de manera presencial en las sucursales de atención al público de DIRECTV. Las oficinas más importantes son:
| Ubicacion Sucursales | Direccion |
|---|---|
| Córdoba | AV San Juan 217 |
| Mendoza | San Martín 912 |
| Rosario | Pellegrini 1538 |
| CABA | Marcelo T. de Alvear 63 |
Preguntas frecuentes
¿Que es la línea 0800 DIRECTV?
Cuando se trata de una línea 0800 esta es gratis para poder llamar al call center y recibir una atención completamente personalizada. Podrás llamar sin costo desde cualquier lugar de la Argentina.
¿La línea 0810 DIRECTV es gratuita?
La línea 0810 de DIRECTV es un teléfono de contacto de cobro compartido, esto significa que la persona que va a llamar a la central de atención al cliente tendrá que pagar como si formara una llamada local. Es importante este teléfono de contacto para las personas que se encuentran en el interior del país ya que el call center de DIRECTV está ubicado en Capital Federal.
